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Geschäftsbedingungen

I. Grundlegende Bestimmungen

1.Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Geschäftsbedingungen") werden gemäß § 1751 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., des Bürgerlichen Gesetzbuches (im Folgenden "Bürgerliches Gesetzbuch"), herausgegeben.

  • beSURE s.r.o.
  • USt-IdNr.: 073 42 772
  • Steuernummer: CZ07342772
  • mit Sitz in: Nebory 447, 739 61 Třinec
  • eingetragen beim Kreisgericht Ostrava, Abteilung C, Einlage 75448
  • Kontaktdaten: Ing. Tomáš Šurlák, MBA
  • E-Mail: info@ekomazlicek.cz
  • Telefon: +420 604 494 707
  • www.ekomazlicek.cz

(im Folgenden "Verkäufer")

2. Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und einer natürlichen Person, die außerhalb ihrer geschäftlichen Tätigkeit als Verbraucher einen Kaufvertrag abschließt oder im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit (im Folgenden "Käufer") über die auf der Webseite unter der Internetadresse www.ekomazlicek.cz verfügbare Online-Schnittstelle (im Folgenden "Online-Shop") einen Kaufvertrag abschließt.

3. Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.

4. Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache abgeschlossen.

 

II.Informationen über Waren und Preise

1. Informationen über Waren, einschließlich Angaben zu den Preisen einzelner Waren und ihren Hauptmerkmalen, werden bei jeder einzelnen Ware im Katalog des Online-Shops angegeben. Die Preise der Waren sind einschließlich der Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung der Ware angegeben, sofern die Ware aufgrund ihrer Natur nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann. Die Preise der Waren bleiben gültig, solange sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt nicht aus, dass ein Kaufvertrag unter individuell vereinbarten Bedingungen abgeschlossen wird.

2. Alle Warenpräsentationen im Katalog des Online-Shops sind informativ, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag für diese Waren abzuschließen.

3. Im Online-Shop werden Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten veröffentlicht. Die im Online-Shop angegebenen Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten gelten nur für den Fall, dass die Ware innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert wird.

4. Eventuelle Rabatte vom Kaufpreis der Ware können nicht kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren etwas anderes.

 

III.Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

1. Die Kosten, die dem Käufer durch die Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Internetverbindungskosten, Telefonkosten), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht von den Grundgebühren.

2. Der Käufer kann die Bestellung auf folgende Weise vornehmen:

  • über sein Kundenkonto, sofern er sich zuvor im Online-Shop registriert hat,
  • durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.

3. Bei der Aufgabe der Bestellung wählt der Käufer die Waren, die Anzahl der Artikel, die Zahlungs- und Liefermethode aus.

4. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die in die Bestellung eingegebenen Informationen zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche "Bestellung absenden" klickt. Die in der Bestellung angegebenen Informationen gelten als korrekt. Die Bestellung ist nur gültig, wenn alle erforderlichen Informationen im Bestellformular ausgefüllt sind und der Käufer bestätigt, dass er diese Geschäftsbedingungen gelesen hat.

5. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung ist automatisch und stellt keine Vertragsabschluss dar. Der Bestätigung sind die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers beigefügt. Der Kaufvertrag kommt erst nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Mitteilung über die Annahme der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. / Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung gilt als Vertragsabschluss. Der Bestätigung sind die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers beigefügt. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.

6. Falls einer der in der Bestellung angegebenen Anforderungen vom Verkäufer nicht erfüllt werden kann, sendet der Verkäufer dem Käufer eine geänderte Angebotsvariante an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Vorschlag für den Kaufvertrag, und der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Käufer das Angebot des Verkäufers an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse akzeptiert.

7. Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, solange dem Käufer keine Benachrichtigung über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zugegangen ist. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch über die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Telefonnummer oder per E-Mail an den Verkäufer stornieren.

8. Im Falle offensichtlicher technischer Fehler seitens des Verkäufers bei der Preisangabe der Waren im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Ware zum offensichtlich fehlerhaften Preis zu liefern, auch wenn dem Käufer gemäß diesen Geschäftsbedingungen eine automatische Bestellbestätigung zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Vorschlag für den Kaufvertrag, und der Kaufvertrag kommt durch die Annahme des geänderten Angebots durch den Käufer an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

 

IV. Kundenkonto

1. Basierend auf der Registrierung des Käufers im Online-Shop kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Über sein Kundenkonto kann der Käufer Bestellungen für Waren aufgeben. Der Käufer kann auch ohne Registrierung Waren bestellen.

2. Bei der Registrierung eines Kundenkontos und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die Informationen in seinem Benutzerkonto bei Änderungen zu aktualisieren. Die vom Käufer in seinem Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren angegebenen Informationen gelten als korrekt.

3. Der Zugriff auf das Kundenkonto erfolgt über einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Käufer ist verpflichtet, die Vertraulichkeit der zur Anmeldung in sein Kundenkonto erforderlichen Informationen zu wahren. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für eine mögliche missbräuchliche Nutzung des Kundenkontos durch Dritte.

4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seines Kundenkontos zu ermöglichen.

5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto insbesondere dann löschen, wenn der Käufer sein Benutzerkonto längere Zeit nicht genutzt hat oder wenn der Käufer seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag oder diesen Geschäftsbedingungen verletzt.

6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto nicht rund um die Uhr verfügbar sein kann, insbesondere aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten an der Hardware und Software des Verkäufers oder notwendiger Wartungsarbeiten an der Hardware und Software Dritter.

 

V.Zahlungsbedingungen und Lieferung der Waren

1. Der Käufer kann den Preis der Ware und eventuelle mit dem Kaufvertrag verbundene Kosten auf folgende Weise begleichen:

  • per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers IBAN: CZ26 0100 0001 2384 9187 0217, SWIFT: KOMBCZPPXXX
  • per Kartenzahlung,
  • per Überweisung auf das Konto des Verkäufers über das Zahlungsgateway GO PAY,
  • per Nachnahme in bar bei Lieferung der Ware,
  • in bar oder per Kartenzahlung bei persönlicher Abholung in der Filiale von MonkeyPrint.cz, Jablunkovská 853/46, 737 01 Český Těšín,
  • in bar oder per Kartenzahlung bei persönlicher Abholung in der Paketausgabestelle.

2.Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in vereinbarter Höhe zu erstatten. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten die Lieferkosten als Bestandteil des Kaufpreises.

3. Bei Barzahlung ist der Kaufpreis bei Warenübergabe fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu begleichen.

4. Bei Zahlung über ein Zahlungsgateway handelt der Käufer gemäß den Anweisungen des jeweiligen Anbieters für elektronische Zahlungen.

5. Bei bargeldloser Zahlung gilt die Verpflichtung des Käufers, den Kaufpreis zu begleichen, als erfüllt, sobald der entsprechende Betrag auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben ist.

6. Der Verkäufer verlangt keine Vorauszahlung oder ähnliche Zahlung im Voraus vom Käufer. Die Bezahlung des Kaufpreises vor dem Versand der Ware gilt nicht als Anzahlung.

7. Gemäß dem Gesetz über die Registrierung von Einnahmen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Einnahmen beim Steuerverwalter online zu erfassen, bzw. im Falle eines technischen Ausfalls spätestens innerhalb von 48 Stunden.

8.Das Produkt wird dem Käufer geliefert:

  • an die vom Käufer angegebene Lieferadresse,
  • über die Paketabholstelle an die vom Käufer angegebene Abholadresse,
  • durch persönliche Abholung im Geschäft des Verkäufers.

9. Die Wahl der Liefermethode erfolgt während des Bestellvorgangs.

10. Die Lieferkosten, abhängig von der Versand- und Abholmethode, werden in der Bestellung des Käufers und in der Bestellbestätigung des Verkäufers angegeben. Wenn die Versandmethode aufgrund einer speziellen Anforderung des Käufers vereinbart wurde, trägt der Käufer das Risiko und die zusätzlichen Kosten, die mit dieser Versandmethode verbunden sind.

11. Wenn der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung entgegenzunehmen. Wenn aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, die Ware wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben geliefert werden muss, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die wiederholte Lieferung oder die mit der alternativen Liefermethode verbundenen Kosten zu tragen.

12. Bei Übernahme der Ware vom Zusteller ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen und etwaige Schäden dem Zusteller unverzüglich zu melden. Wenn bei der Überprüfung ein beschädigter Karton festgestellt wird, der auf einen unbefugten Zugriff auf die Sendung hindeutet, muss der Käufer die Sendung nicht vom Zusteller entgegennehmen.

13. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Rechnung aus. Die Rechnung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet./Die Rechnung wird der gelieferten Ware beigefügt.

14. Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware durch Zahlung des gesamten Kaufpreises für die Ware, einschließlich der Lieferkosten, jedoch erst mit der Übernahme der Ware. Die Haftung für zufällige Beschädigung, Schäden oder Verlust der Ware geht auf den Käufer über, sobald er die Ware übernimmt oder wenn er die Verpflichtung zur Übernahme der Ware gemäß dem Kaufvertrag nicht erfüllt, obwohl er dazu verpflichtet war.

 

VI. Rücktritt vom Vertrag

1. Der Käufer, der als Verbraucher außerhalb seiner geschäftlichen Tätigkeit einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Tage

  • ab dem Tag des Warenempfangs,
  • ab dem Tag des Empfangs der letzten Lieferung, wenn Gegenstand des Vertrags mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile ist,
  • ab dem Tag des Empfangs der ersten Lieferung, wenn Gegenstand des Vertrags die regelmäßige wiederkehrende Lieferung von Waren ist.

3. Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:

  • bei Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist erbracht wurden und der Verkäufer dem Käufer vor Vertragsabschluss mitgeteilt hat, dass in einem solchen Fall kein Rücktrittsrecht besteht,
  • bei Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt unabhängig von den Absichten des Verkäufers abhängt und die während der Rücktrittsfrist eintreten können,
  • bei Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach Ablauf von dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die unabhängig von den Absichten des Verkäufers auftreten,
  • bei Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers angepasst wurden oder für ihn bestimmt sind,
  • bei Lieferung von Waren, die schnell verderben können, sowie von Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden,
  • bei Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, die der Käufer geöffnet hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann,
  • bei Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogrammen, wenn deren Originalverpackung beschädigt wurde,
  • bei Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten,
  • bei Lieferung von digitalem Inhalt, wenn dieser nicht auf einem physischen Träger geliefert wurde und der Käufer vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Verkäufers geliefert wurde und der Verkäufer dem Käufer vor Vertragsabschluss mitgeteilt hat, dass in einem solchen Fall kein Rücktrittsrecht besteht, in anderen Fällen, die im § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches aufgeführt sind.

4.Um die Frist für den Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, muss der Käufer eine Erklärung über den Rücktritt innerhalb der Rücktrittsfrist absenden.

5. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das von dem Verkäufer bereitgestellte Musterformular für den Vertragsrücktritt verwenden. Der Käufer sendet den Rücktritt vom Kaufvertrag an die E-Mail- oder Lieferadresse des Verkäufers, die in diesen Geschäftsbedingungen angegeben ist. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer umgehend den Eingang des Formulars.

6. Der Käufer, der vom Vertrag zurückgetreten ist, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Vertragsrücktritt an den Verkäufer zurückzugeben. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer üblichen Beschaffenheit nicht auf dem Postweg zurückgesandt werden kann.

7. Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, erstattet der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücktritt vom Vertrag, sämtliche erhaltenen Geldbeträge einschließlich der Lieferkosten auf die gleiche Weise. Der Verkäufer erstattet dem Käufer die erhaltenen Geldbeträge nur auf andere Weise zurück, wenn der Käufer dem zustimmt und dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

8. Wenn der Käufer eine andere Versandart als die vom Verkäufer angebotene günstigste Versandart gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Versandkosten in Höhe der Kosten der günstigsten angebotenen Versandart.

9. Falls der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Geldbeträge dem Käufer zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer zurückgesendet hat.

10. Der Käufer muss die Ware in unbeschädigtem, unbenutztem und unverschmutztem Zustand an den Verkäufer zurückgeben und, soweit möglich, in der Originalverpackung. Der Verkäufer ist berechtigt, einen Anspruch auf Schadensersatz, der an der Ware entstanden ist, einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises geltend zu machen.

11.Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Warenvorräte erschöpft sind, die Ware nicht verfügbar ist oder der Hersteller, Importeur oder Lieferant die Produktion oder den Import der Ware eingestellt hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und erstattet innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag alle erhaltenen Geldbeträge, einschließlich der Lieferkosten, die er gemäß dem Vertrag erhalten hat, auf die gleiche Weise oder auf Wunsch des Käufers.

 

VII.Rechte aus mangelhafter Erfüllung

1.Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei Übergabe keine Mängel aufweist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware:

  • die Ware die Eigenschaften aufweist, die die Parteien vereinbart haben, und sofern keine Vereinbarung getroffen wurde, die Eigenschaften besitzt, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben haben oder die der Käufer aufgrund der Art der Ware und aufgrund der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat,
  • die Ware für den vom Verkäufer angegebenen Zweck geeignet ist oder für den die Ware dieser Art üblicherweise verwendet wird,
  • die Ware der vereinbarten Qualität oder Ausführung gemäß der vereinbarten Muster oder Vorlage entspricht, sofern Qualität oder Ausführung gemäß dem vereinbarten Muster oder der Vorlage festgelegt wurden,
  • die Ware in angemessener Menge, Maß oder Gewicht vorliegt und den Anforderungen der gesetzlichen Bestimmungen entspricht.

2.Die Pflichten im Falle von mangelhafter Erfüllung hat der Verkäufer mindestens in dem Umfang, in dem die Pflichten im Falle von mangelhafter Erfüllung durch den Hersteller bestehen. Andernfalls ist der Käufer berechtigt, das Recht auf Mängel geltend zu machen, die bei Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten ab Übernahme auftreten.

3. Wenn auf dem verkauften Produkt, auf seiner Verpackung, in der dem Produkt beigefügten Anleitung oder in der Werbung gemäß anderen gesetzlichen Bestimmungen eine bestimmte Verwendungsdauer angegeben ist, gelten die Bestimmungen über die Gewährleistung für die Qualität. Der Verkäufer verpflichtet sich durch die Qualitätsgarantie, dass das Produkt für einen bestimmten Zeitraum für den üblichen Zweck geeignet ist oder seine üblichen Eigenschaften behält. Wenn der Käufer dem Verkäufer einen Mangel am Produkt berechtigterweise vorwirft, beginnt weder die Frist für die Geltendmachung von Rechten wegen mangelhafter Erfüllung noch die Gewährleistungsfrist für den Zeitraum, in dem der Käufer das mangelhafte Produkt nicht nutzen kann.

4. Die in den vorherigen Absätzen der Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, für Mängel, für die ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, für den Verschleiß von Waren, der durch ihre normale Nutzung verursacht wird, für gebrauchte Waren, für Mängel, die dem Umfang der Nutzung oder des Verschleißes entsprechen, den die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn dies aus der Natur der Ware hervorgeht. Das Recht auf mangelhafte Erfüllung steht dem Käufer nicht zu, wenn er vor der Übernahme der Ware wusste, dass die Ware einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer selbst den Mangel verursacht hat.

5.Im Falle eines Mangels kann der Käufer dem Verkäufer eine Reklamation vorlegen und Folgendes verlangen:

  • Austausch gegen neue Ware, 

  • Reparatur der Ware, 

  • Angemessene Preisminderung, 

  • Rücktritt vom Vertrag.

6. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten:

  • Wenn die Ware einen wesentlichen Mangel aufweist,
  • Wenn der Käufer die Sache aufgrund wiederholter Mängel oder Mängel nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß nutzen kann,
  • Bei einer größeren Anzahl von Warenmängeln.

7. Wesentlich ist eine Vertragsverletzung, von der die Vertragspartei bereits bei Vertragsabschluss wusste oder wissen musste, dass die andere Partei den Vertrag nicht abgeschlossen hätte, wenn sie diese Verletzung vorausgesehen hätte.

8. Bei einem Mangel, der eine unwesentliche Vertragsverletzung darstellt (unabhängig davon, ob der Mangel behebbar oder unbehebbar ist), hat der Käufer Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder angemessene Preisminderung.

9. Tritt ein behebbarer Mangel nach der Reparatur wiederholt auf (in der Regel die dritte Reklamation für denselben Mangel oder die vierte für unterschiedliche Mängel) oder weist die Ware eine größere Anzahl von Mängeln auf (in der Regel mindestens drei Mängel gleichzeitig), hat der Käufer das Recht, eine Preisminderung, den Austausch der Ware oder den Rücktritt vom Vertrag zu verlangen.

10. Bei der Geltendmachung einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer mitzuteilen, welches Recht er wählt. Eine Änderung der Wahl ohne Zustimmung des Verkäufers ist nur möglich, wenn der Käufer die Behebung eines Mangels verlangt hat, der sich als nicht behebbar erweist. Wählt der Käufer sein Recht bei wesentlicher Vertragsverletzung nicht rechtzeitig aus, gelten seine Rechte wie bei einer unwesentlichen Vertragsverletzung.

11.Wenn eine Reparatur oder der Austausch der Ware nicht möglich ist, kann der Käufer aufgrund des Rücktritts vom Vertrag die volle Kaufpreisrückerstattung verlangen.

12. Wenn der Verkäufer nachweist, dass der Käufer vor der Übergabe von dem Mangel Kenntnis hatte oder den Mangel selbst verursacht hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Anspruch des Käufers nachzukommen.

13. Der Käufer kann keine reklamierte Ware aufgrund des Grundes reklamieren, für den die Ware rabattiert wurde.

14. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Filiale entgegenzunehmen, in der die Annahme der Reklamation möglich ist, sowie am Geschäftssitz oder dem Ort des Unternehmens. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszuhändigen, wann der Käufer sein Recht geltend gemacht hat, was der Inhalt der Reklamation ist, welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung über das Datum und die Art der Bearbeitung der Reklamation, einschließlich einer Bestätigung über die Durchführung der Reparatur und deren Dauer oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation.

15. Der Verkäufer oder ein bevollmächtigter Mitarbeiter entscheidet unverzüglich über die Reklamation, in komplexen Fällen innerhalb von drei Arbeitstagen. Die Zeitspanne, die je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung für eine fachliche Bewertung des Mangels erforderlich ist, wird nicht in diese Frist einbezogen. Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Tag der Geltendmachung der Reklamation, sofern der Verkäufer nicht mit dem Käufer eine längere Frist vereinbart, bearbeitet werden. Das fruchtlose Verstreichen dieser Frist wird als wesentliche Vertragsverletzung angesehen, und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt als Zeitpunkt, zu dem der Käufer dem Verkäufer seinen Willen (Geltendmachung des Rechts auf mangelhafte Erfüllung) mitteilt.

16. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation.

17. Das Recht auf mangelhafte Erfüllung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor der Übergabe der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.

18. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Erstattung der vernünftig angefallenen Kosten im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation. Dieses Recht kann der Käufer beim Verkäufer innerhalb eines Monats nach Ablauf der Garantiefrist geltend machen. Andernfalls kann das Gericht dieses Recht möglicherweise nicht anerkennen.

19. Der Käufer hat die Wahl des Reklamationsverfahrens.

20. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf Gewährleistungsansprüche richten sich nach den §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie dem Gesetz Nr. 634/1992 Sb., über den Verbraucherschutz.

21. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die Haftung des Verkäufers für Mängel werden durch die Reklamationsordnung des Verkäufers geregelt.

 

VIII.Lieferung

1. Die Vertragsparteien können sich gegenseitig sämtliche schriftliche Korrespondenz per E-Mail zustellen.

2. Der Käufer übermittelt dem Verkäufer die Korrespondenz an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer übermittelt dem Käufer die Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

 

IX.Persönliche Daten

1. Alle Informationen, die Sie während unserer Zusammenarbeit angeben, sind vertraulich und wir werden damit entsprechend umgehen. Sofern Sie uns nicht schriftlich Ihre Einwilligung dazu geben, werden wir Ihre Daten außerhalb der Vertragsabwicklung nicht anderweitig verwenden, mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse, an die geschäftliche Mitteilungen gesendet werden können, da dies gesetzlich zulässig ist, sofern Sie dem nicht widersprechen. Diese Mitteilungen können sich nur auf ähnliche oder verwandte Produkte beziehen und können jederzeit auf einfache Weise (durch Zusendung eines Briefes, einer E-Mail oder durch Klicken auf den Link in der geschäftlichen Mitteilung) abbestellt werden. Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem Abschluss des letzten Vertrags zwischen den Vertragsparteien gespeichert.

2. Detailliertere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in den Datenschutzrichtlinien.

 

X.Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Unternehmensnummer: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs. Die Online-Plattform zur Streitbeilegung ist unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar und kann bei Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.

2. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ist die Kontakstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten).

3. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren aufgrund einer Gewerbeerlaubnis zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit von der entsprechenden Gewerbebehörde durchgeführt. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Sb. über den Verbraucherschutz in dem festgelegten Umfang.

 

XI.Abschließende Bestimmungen

1. Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn das Vertragsverhältnis einen internationalen Bezug hat, vereinbaren die Parteien, dass das Verhältnis dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Dadurch werden die Rechte des Verbrauchers, die sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben, nicht beeinträchtigt.

2. Der Verkäufer ist in Bezug auf den Käufer nicht an Verhaltenskodizes gemäß § 1826 Abs. 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.

3. Alle Rechte an den Webseiten des Verkäufers, insbesondere Urheberrechte an Inhalten, einschließlich Layout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, liegen beim Verkäufer. Das Kopieren, Ändern oder anderweitige Verwenden von Webseiten oder Teilen davon ohne die Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.

4. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop entstehen oder durch dessen Nutzung entgegen seiner Bestimmung. Der Käufer darf beim Gebrauch des Online-Shops keine Maßnahmen ergreifen, die sich negativ auf seinen Betrieb auswirken könnten, und darf keine Handlungen ausüben, die ihm oder Dritten die unbefugte Einmischung oder unbefugte Nutzung von Software oder anderen Bestandteilen des Online-Shops ermöglichen. Der Käufer darf den Online-Shop oder Teile davon oder die Softwareausstattung nicht in einer Weise nutzen, die im Widerspruch zu seiner Bestimmung oder seinem Zweck steht.

5. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko von Änderungen der Umstände gemäß § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

6. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer elektronisch archiviert und ist nicht zugänglich.

7. Der Verkäufer kann die Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Dieses Vorbehaltung beeinträchtigt keine Rechte und Pflichten, die während der Wirksamkeit der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind.

8. Dem Geschäftsbedingungen ist ein Musterformular für den Widerruf des Vertrages beigefügt.

 

XII.Pflege der Kratzbäume

1. Wenn Sie viel Platz für wirklich viele Katzen haben, bedenken Sie bitte, dass ein kleiner Kratzbaum für 5 Katzen zu wenig sein wird.

2. Schneiden Sie regelmäßig die Krallen Ihrer Katzen, der Kratzbaum dient hauptsächlich zum "Auskratzen von Energie", damit nicht Ihr Sofa oder Ihre Vorhänge darunter leiden.

3. Halten Sie den Kratzbaum trocken, Feuchtigkeit verkürzt die Lebensdauer. Es hilft auch, den Kratzbaum gelegentlich mit einem herkömmlichen Staubsauger von Schmutz zu befreien, damit er für eine saubere Katze ausreichend attraktiv bleibt.

4. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Beim Gebrauch des Kratzbaums lösen sich kleine Kartonstücke ab. Daher empfehlen wir, dass Erwachsene beim Spielen Aufsicht führen, um ein Verschlucken kleiner Teile durch das Tier zu vermeiden.

 

Diese Geschäftsbedingungen treten am 16.5.2020 in Kraft.

 

 

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